🟦 วิธีขึ้นเงินรางวัลและตรวจผล 

1️⃣ ช่องทางรับเงินรางวัลสลาก N3

• 💙 รับเงินผ่านแอป “เป๋าตัง” เท่านั้น

• 🏦 เงินเข้าบัญชีที่ลูกค้าเลือกในขั้นตอนขึ้นเงิน

• 🧾 มีประวัติรายการให้ดูย้อนหลังในเมนูสลากของแอป ทำให้ตรวจสอบได้ตลอด

ไม่มีการโอนเงินนอกระบบ / ไม่มีการให้แอดมินโอนแทน
ลูกค้ากดทำรายการเองทุกขั้นตอนในแอปเป๋าตังเท่านั้นค่ะ

2️⃣ ขั้นตอนรับเงินรางวัล N3 ทีละข้อ

ขั้นที่ 1 – รู้ตัวว่าถูกรางวัล

• หลังออกรางวัล ไม่เกินประมาณ 2 ชั่วโมง ระบบจะอัปเดตผลให้ในแอปเป๋าตัง

• ลูกค้าสามารถ

  • ตรวจจากเมนู “ตรวจรางวัล” หรือ

  • เปิดดูรายการสลาก N3 ที่ตัวเองถืออยู่
    
    

ขั้นที่ 2 – เข้าเมนู “ขึ้นเงินรางวัล”

1. เปิดแอป เป๋าตัง

2. เข้าเมนู “สลากของฉัน” / “N3”

3. เลือกสลากที่ถูกรางวัล

4. กดปุ่ม “ขึ้นเงินรางวัล”
   
   

ขั้นที่ 3 – เลือกบัญชีรับเงิน

• เลือกบัญชีธนาคารที่ต้องการให้เงินเข้า

• ตรวจสอบชื่อบัญชี & เลขบัญชีให้ถูกต้องก่อนกดยืนยัน
  
  

ขั้นที่ 4 – ยืนยันรายการ

• เมื่อกดยืนยัน ระบบจะดำเนินการให้ทันที

• ลูกค้าจะเห็น

  • สถานะการทำรายการในแอป

  • เงินเข้าบัญชีที่เลือกไว้

โดยปกติเงินจะเข้าทันทีหลังทำรายการเสร็จ หากมีความล่าช้าให้ตรวจสอบกับธนาคารหรือฝ่ายดูแลแอปเป๋าตังค่ะ

3️⃣ รับเงินรางวัลได้ถึงเมื่อไหร่?

• ⏳ ผู้ถูกรางวัลมีสิทธิ์ขอรับเงินรางวัล ภายใน 2 ปี
  นับจากวันที่ออกรางวัลงวดนั้น

• หลังจากพ้น 2 ปี สิทธิ์ในการขึ้นเงินรางวัลจะสิ้นสุดตามกฎหมายของสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล

แนะนำให้ลูกค้าขึ้นเงินรางวัลโดยเร็ว ไม่ต้องรอใกล้ครบกำหนดค่ะ

4️⃣ ข้อควรรู้เรื่องภาษี & รายการเงินเข้า

• 💰 ค่าธรรมเนียมอากรแสตมป์ จำนวน 1 บาท ต่อเงินรางวัลทุกๆ 200 บาท หรือเศษของ 200 บาท 

• 🧾 ลูกค้าสามารถใช้ประวัติรายการในแอปเป๋าตังเป็นหลักฐานได้

• หากต้องการเอกสารเพิ่มเติม ให้ติดต่อหน่วยงานที่ดูแลระบบสลากตามช่องทางที่แอปแจ้งไว้

5️⃣ กรณีพบปัญหา/เงินยังไม่เข้า ควรทำอย่างไร?

ให้ทำตามลำดับนี้ค่ะ

1. ✅ เช็กสถานะอินเทอร์เน็ตของมือถือ

2. ✅ ปิด–เปิดแอปเป๋าตังใหม่ แล้วเช็กเมนู “สลากของฉัน” และ ประวัติรายการ

3. ✅ ตรวจสอบสมุดบัญชี / แอปธนาคารว่ามีเงินเข้าในเวลาที่กดขึ้นเงินหรือไม่
   
   

4. ถ้ายังไม่พบ

   • ติดต่อ Call Center ของแอปเป๋าตัง / ธนาคารกรุงไทย 02-1111111

   • หรือใช้ช่องทางช่วยเหลือในแอปตามที่ระบบระบุ

ร้าน evekw จะไม่ขอข้อมูล OTP / รหัสผ่านใด ๆ ทั้งสิ้น
หากมีผู้แอบอ้างให้โอนเงินหรือบอกรหัส ให้ลูกค้าหยุดทำรายการทันทีและตรวจสอบกับช่องทางทางการเท่านั้นค่ะ

6️⃣ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

❓ ถูกรางวัลแล้ว ต้องไปขึ้นเงินที่ไหนไหม?

ไม่ต้องไปขึ้นที่หน้าตู้หรือจุดบริการค่ะ
ลูกค้ากดขึ้นเงินผ่านแอปเป๋าตัง เงินจะโอนเข้าบัญชีที่เลือกโดยตรง

❓ เปลี่ยนโทรศัพท์ / ลบแอปไปแล้ว ยังขึ้นเงินได้ไหม?

ลูกค้าสามารถติดตั้งแอปเป๋าตังในเครื่องใหม่ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม
จากนั้นเข้าที่เมนูสลาก N3 → เลือกสลากที่ถูกรางวัล → กด “ขึ้นเงินรางวัล” ได้เหมือนเดิมค่ะ

❓ เลือกเลขกับร้าน evekw แต่ตอนขึ้นเงินไม่เห็นชื่อร้าน?

ตอนขึ้นเงินในแอปจะเน้นข้อมูลของ “สลาก” และระบบของสลาก N3 เป็นหลักค่ะ
ลูกค้าดูว่ามีเลขและงวดที่ถูกรางวัลถูกต้องก็เพียงพอ ส่วนชื่อร้านใช้ดูตอนเลือกเลขและตรวจรายการย้อนหลังในประวัติของระบบได้ค่ะ

❓ ถ้าเผลอกดขึ้นเงินแล้ว ยกเลิกได้ไหม?

เมื่อยืนยันการขึ้นเงินและรายการเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับได้ค่ะ
แนะนำให้ตรวจสอบเลข งวด และบัญชีที่จะรับเงินให้เรียบร้อยทุกครั้งก่อนกดค่ะ

7️⃣ ติดต่อร้าน evekw

ถ้าลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับการเลือกเลขหรือขั้นตอนใช้งาน N3 สามารถติดต่อร้านได้ที่

• 💬 LINE OA: @evekw

• 📘 Facebook Page: evekwlotto

• ✉️ ทีมงานยินดีช่วยตรวจเลขและแนะนำขั้นตอนให้ค่ะ 💙